MID
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES SITES GERES
PAR LA SOCIETE MID
(Dernière modification : le 17 Aout 2009)
- INFORMATIONS LEGALES
Les sites Internet de la société MID permettent aux utilisateurs
d'acheter par correspondance différents produits parmi un catalogue en
ligne. Ces sites sont édités par MID, Société à Responsabilité Limitée
au capital de 12 000 €, immatriculé au registre du commerce de Lyon
sous le numéro RCS Lyon B 448 345 728 dont le siège social est situé : 36 route de Vienne, 69007 LYON, France.
Les sites de vente en ligne gérés par MID sont :
- www.adn-tuning.com
- www.adn-autoradio.com
- www.adn-filtre.fr
- www.adn-racing.com
- www.adn-aileron.com
- www.adn-attelage.com
- www.adn-radar.com
- www.adn-pneu.com
- www.adn-jante.com
- www.koonect.com
- www.cablix.com
- www.hidef.fr
- AVERTISSEMENT
Les produits automobiles vendus par la
société MID sont des produits
expressément réservés à la compétition automobile non homologués par
les constructeurs et les assureurs. Leur montage pourrait être
susceptible de faire perdre la garantie constructeur et pourrait être
utilisé par les assurances pour ne pas couvrir les sinistres à défaut
d'avoir déclaré la pose à l'assureur. MID décline toute
responsabilité quelle que soit, concernant la remise en cause d'une
garantie constructeur ou d'une couverture d'assurance. - DOMAINE D'APPLICATION
Les ventes effectuées sur le site MID sont
soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute
autre stipulation émanant de l'acheteur. Ces conditions générales de
vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres
conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Le seul fait
de passer une commande ou d'accepter une offre de MID comporte
l'acceptation sans restrictions ni réserves des présentes conditions
générales de ventes. Toute condition posée par le client sera donc, à
défaut d'acceptation expresse, inopposable à MID. De plus, MID se
réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente sans
préavis ni indemnités de quelque sorte que ce soit. - PRODUITS
Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques
reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas
contractuels. En conséquence, la responsabilité de MID ne saurait être
engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies,
textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou
en cas de modification des caractéristiques des produits par les
fournisseurs. Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks
disponibles. - PASSER UNE COMMANDE
Toutes les commandes sont à passer sur un de nos sites Internet , par
téléphone (0825 566 866 - 0.15€ /min) , par courrier à MID SARL -
Service Commande Internet - 36 route de Vienne - 69007 LYON ou en se connectant sur le site.
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant
preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le
client recevra par mail l'acceptation de sa commande par MID. Les
commandes sont effectives dès la réception du règlement (carte
bancaire, virement...). Lors de l'expédition immédiate des produits, la
confirmation de la commande par MID peut être remplacée par une facture.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les
informations relatives à votre commande seront transmises à notre
assureur Fia-Net pour vérification, celui-ci s'engage à conserver
toutes les données de manière confidentielle et à ne les divulguer à
aucun tiers sans votre accord préalable.
Nous vous informons qu'aucune annulation de commande ne sera acceptée
une fois le colis expédié. Les particuliers disposent néanmoins d'un droit de
rétractation (cf. Article 12 des présentes CGV).
Toute annulation de commande de produits spécifiques entrainera 25% de frais de reconditionnement et de stockage.
- PRIX
Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par MID
s'entendent en Euros (€), T.V.A. à 19,6% comprise et hors frais de
livraison. Les éventuels frais de livraison sont à la charge de
l'Utilisateur et sont facturés à la fin de la commande en supplément
des produits sélectionnés. Ces prix sont susceptibles de modification
sans préavis.
- DISPONIBILITE
Le délai de livraison varie de 2 à 15 jours en
fonction des articles commandés. Le délai indiqué s'entend à partir du
paiement de la commande et de sa validation par notre assureur en ligne
Fia-Net. Sur les produits de carrosserie et optiques, la situation actuelle impose des delais de 15j à 3 semaines. Nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks
disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas
disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par
courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 30 jours à
compter de la date de votre commande afin de vous en en informer et de
vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant,
vous être livré, soit vous proposez un produit similaire à un prix
similaire. - PAIEMENT
Le paiement de votre commande peut s'effectuer soit par carte de crédit
(CB, Visa ou Mastercard), soit par virement bancaire, soit en utilisant
Paypal, soit par Cheque bancaire.
Votre commande est alors réservée pendant 7 jours maximum dans
l'attente de votre règlement. La commande ne sera traitée qu'à
réception de votre règlement sur notre compte. Passé ce délai votre
commande est automatiquement annulée.
- Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué le jour
de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement
l'autorisation de débit auprès des centres de paiement
compétents.
Dans ce cas, le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé
directement par notre banque partenaire (Société Générale) via le
système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de
vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vos
coordonnées bancaires nous sont inconnues, seule notre banque en prend
connaissance.
Tous les paiements effectués sur un des sites de MID sont évalués et
contrôlés par notre assureur Fia-Net. Si Fia-Net estime qu'il y a un
risque et refuse d'assurer une transaction, nous sommes alors en mesure
de ne pas donner une suite favorable à votre commande.
MID se réserve également le droit de bloquer une commande et de
demander à l'acheteur de lui fournir par fax, email ou courrier, une
photocopie d'une pièce d'identité et une photocopie d'un justificatif
de domicile datant de moins de trois mois (ou d'un extrait de K-Bis
datant de moins de trois mois pour les sociétés). La commande ne sera
validée qu'après réception et vérification des pièces envoyées.
Par conséquent, et dans le but d'éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande :
- une adresse mail payante (type Orange, SFR, Alice, Club-Internet, Neuf, Cegetel, Free, Tele2...) ou professionnelle.
- un n°de téléphone (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, néanmoins ces mesures sont
une preuve de volonté de notre part, de protéger nos clients
d'éventuelles fraudes à la carte bancaire.
AVERTISSEMENT : Toute tentative de fraude, pour quelque montant que ce
soit et quelle qu'en soit l'origine, fera l'objet de poursuites pénales
et l'intégralité des données vous concernant sera transmise au Parquet
pour enquête. Aucune tentative de conciliation à l'amiable ne sera
acceptée.
- ASSURANCE
MID a souscrit un contrat d'assurance avec la société FIA-NET : Pour
toutes vos transactions effectuées sur notre Site, vous êtes assuré par
AXA Courtage. Vous êtes couvert pour tout détournement de fonds, ou
usage frauduleux de votre carte de paiement ou de vos informations
bancaires, consécutifs à vos achats sur notre Site, n'importe où dans
le monde. Vous êtes remboursé au premier euro, sans franchise. - LIVRAISON
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée
lors de votre commande. La livraison sera effectuée par La poste en
colissimo suivi en France Métropolitaine ou en cas de besoin par un
transporteur.
Les délais de livraison mentionnés sur le Site ne sont qu'indicatifs et
peuvent éventuellement être modifiés. MID ne pourra être tenu
responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une
perte de colis de la part du transporteur.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une
enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs
jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun
remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Le matériel livré directement au domicile du destinataire par le
transporteur voyage aux risques et périls du destinataire qui en cas de
retard ou d'avaries devra exercer son recours contre le transporteur.
Il appartient donc au destinataire de faire les réserves d'usage à la
réception du matériel s'il constate des avaries sur le matériel
transporté ; lesdites réserves et réclamations doivent être adressées
au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans
les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une
copie sera immédiatement adressée à MID.
Assurance transport :
Nous proposons deux types d'assurances couvrant le transport de vos colis :
- une assurance forfaitaire intégrée aux frais de port :
La poste : indemnité plafonnée a 23€HT par colis
- une assurance complémentaire :
Vous couvrant sur 100% de la valeur de votre commande, sont coût est intégré au frais de port "livraison avec assurance".- RECLAMATION ET SERVICE APRES-VENTE
Pour toute réclamation, le client doit impérativement contacter MID en se connectant sur un de nos sites et en se rendant sur la page CONTACTS. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées au vendeur par courrier recommandé dans un délai de 48h à compter de la réception des marchandises, sans négliger si nécessaire et conformément à l’article 10 les recours contre le transporteur, à défaut de quoi le droit à réclamation de l’acheteur cessera d’être acquis.
Le retour des marchandises sans numéro de retour de notre part ne sera pas accepté. Les marchandises ne pourront pas être reprises si elles ont subi une transformation ou une rupture de paquetage.
Le Client doit impérativement retourner les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec
l'original de la facture d'achat, le numéro de retour devra être lisible et visible sur le colis. Si le matériel est simplement échangé par MID, celui-ci sera reconditionné avec l'emballage du client. Tout produit retourné sans notre accord et/ou le numéro de retour n'est pas apparent sur le colis sera refusé et aussitôt retourné à l'expéditeur.
Sont exclus de toute garantie :
1. Les défauts d'utilisation ou d'entretien.
2. Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive ou anormale, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
3. Les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte de leur usure normale, ou d'opérations d'entretien courant : ampoules, batteries, joints, etc.
4. Les frais de transport et de modification de l'appareil, en cas de rappel par le constructeur pour défaut de série.
5. Les détériorations dues à un événement extérieur (foudre, dégâts des eaux, etc...).
6. Une intervention effectuée sur l'appareil par une autre personne non mandatée par le Service Après-Vente.
Sont également exclus tous les composants modifiés et ne correspondant plus aux spécifications du constructeur. En cas de constatation de l'un de ces critères à la réception du produit, MID se réserve le droit de le retourner au client en port dû. Aucun échange par anticipation ne sera effectué.
Le remplacement du produit défectueux est soumis à l'acceptation dudit produit par le grossiste ou le fabricant qui est seul apte à juger de la cause de la défaillance du produit. S'il s'avère que la défaillance du produit est imputable à l'utilisateur, la garantie ne pourra pas s'appliquer.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (art. 1625 et suivants du Code Civil). Par définition, seuls les produits retournés dans leur état d'origine seront susceptibles de rentrer dans le cadre de la garantie.
- FACULTE DE RETRACTATION - RESERVEE AUX PARTICULIERS
Le client particulier dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la
réception effective du produit pour signaler à MID en se connectant sur le site et en se rendant sur la page CONTACTS, sa non
conformité avec celui commandé ou son intention de rétractation afin
d'obtenir un numéro de retour.
En cas d'erreur de la part de MID et sous réserve de disponibilité chez
le fabricant, MID remplacera le produit en cause par celui initialement
commandé et le livrera dans les conditions et les délais initialement
prévus.
En cas de rétractation, les produits doivent nous être retournés
complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...)
sans présenter la moindre trace d'utilisation ou de montage avec
l'original de la facture d'achat.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, impropre à la revente,
percés ou salis par le Client ne pourront pas être repris.
Le retour des marchandises sans numéro de retour de notre part ne sera pas accepté.
En cas de remboursement, ce dernier aura lieu dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours après réception des produits.
Tous produits spécifiques commandés
ne pourront être repris ou échangés. En cas d'accord de retour exceptionnel de ces produits, un abbatement de 50% sera appliqué.
Tout
retour de marchandise est à la charge du client, en ports payés et
non dus.
Les professionnels ne disposent pas de cette faculté de rétractation.
- RESPONSABILITE
MID ne saurait être tenue pour responsable de
l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de
perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services
postaux et moyens de transport ou de communications, d'inondation,
d'incendie, ou de guerre. MID n'encourra aucune responsabilité pour
tous dommages indirects, perte d'exploitation, perte de profit, perte
de chance, dommage ou frais qui pourrait survenir du fait de l'achat de
tout produit présenté sur le Site.
Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des
données contenues dans les produits achetés. MID ne saurait être tenue
responsable de toutes pertes de données, fichiers ou plus généralement
de tout dommage qui résulterait d'un défaut de sauvegarde par
l'Utilisateur des données contenues dans les produits achetés.
MID ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site.
L'impossibilité totale d'utiliser les produits notamment pour cause
d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de MID.
Bien que nos produits aient des performances compatibles avec des
usages professionnels, MID n'a pas vocation à vendre à des
professionnels. MID ne pourra voir donc sa responsabilité engagée pour
tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité
professionnelle. La responsabilité de MID sera, en tout état de cause,
limitée au montant de la commande. - CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE
En application de la loi du 12 mai 1980, MID reste propriétaire des
marchandises livrées jusqu au paiement intégral de leur prix dû, en
vertu du présent contrat, nonobstant le transfert des risques de la
marchandise à l'acheteur.
- VIE PRIVEE
Les informations que vous nous communiquez étant
indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes,
l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence
entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le
Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et
véritables vous concernant. La communication de fausses informations
est contraire aux présentes conditions générales.
Le site ADN-Tuning.com a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous
disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données
personnelles vous concernant. MID ne communiquera en aucune façon vos
coordonnées à d'autres sociétés sans votre accord explicite. Pour faire
rectifier vos informations, il vous suffit de nous écrire en nous
indiquant vos nom, prénom, adresse et numéro de client.
- LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit français. Tout
litige, quel que soit le lieu de livraison, qui pourrait résulter de
l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions Générales
sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du tribunal de
commerce de Lyon.
- STIPULATIONS FINALES
Le présent contrat est régi par la loi française. MID archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de MID seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties, sauf preuve contraire. La signature électronique constituée par la procédure de « double-clic » lors de la passation de la commande et de son enregistrement a valeur manuscrite entre les parties.
Si l’une des clauses ou dispositions des présentes Conditions Générales de Vente venait à être annulée ou déclarée illégale par une décision de justice définitive, cette nullité ou illégalité n’affectera en rien les autres clauses et dispositions, qui continueront à s’appliquer.
Le fait pour MID de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.
Bénéficiez de la charte de confiance
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Catalogue non exhaustif. Pour des articles non référencés, merci de nous envoyer un
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nous contacter, afin de nous aider à conserver les tarifs les plus compétitifs
Les frais de ports dependent de l'article le plus lourd et ne se cumulent pas